Volksbank Thüringen Mitte

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Frau mit Kopfhörern im Ohr Zuhause vor dem Laptop

Online legitimieren – sicher, einfach und rund um die Uhr

Mit unserer Video-Legitimation identifizieren Sie sich schnell, bequem und sicher – ganz ohne Filialbesuch. Möglich macht das unser zertifizierter Partner IDnow, der Sie per Video-Chat durch den Prozess führt. Die Legitimation dauert nur wenige Minuten und ist täglich von 8:00 bis 0:00 Uhr möglich – auf Wunsch direkt beim Online-Antrag.

Ihre Vorteile mit der Video-Legitimation

Schnell & flexibel

In nur 3–5 Minuten erledigt

Täglich bis Mitternacht

Verfügbar von 8:00 bis 0:00 Uhr

Komplett digital

Kein Besuch in der Filiale nötig

Sicher & gesetzeskonform

Mit BaFin-zugelassener Technologie

Wie funktioniert die Video-Legitimation?

Mit der Video-Legitimation identifizieren Sie sich einfach online – bequem per Video-Chat, ohne Besuch in der Filiale. Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten und lässt sich sicher über Ihren PC, Ihr Smartphone oder Tablet durchführen. So geht’s:

So einfach geht’s:
 

  1. Video-Legitimation starten
    Klicken Sie auf den Button „Jetzt starten“ – Sie werden zur Seite unseres Partners IDnow weitergeleitet.
  2. Persönliche Daten eingeben
    Tragen Sie Ihre Daten in das Formular ein.
  3. Video-Chat beginnen
    Über Ihre Kamera führen Sie ein kurzes Gespräch mit einem IDnow-Mitarbeiter, der Ihren Ausweis prüft und Sie durch die Legitimation begleitet.
  4. Code eingeben & fertig
    Am Ende erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie im Chat eingeben. Ihre Daten werden verschlüsselt an uns übermittelt.
Illustration einer Person die einen Schraubendreher hält. Vor der Person befinden sich 2 übergroße Zahnräder

Was Sie für die Video-Legitimation benötigen

  • Einen PC, ein Tablet oder Smartphone mit Internet, Kamera und Mikrofon
  • Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Ein Handy zum Empfang des Bestätigungs-Codes per SMS
Illustration einer Person mit einem Handy in der Hand, wo ein Sicherheitsschloss drauf zu sehen ist

Sicherheit und Datenschutz

Die Video-Identifikation erfolgt über unseren Partner IDnow und erfüllt alle gesetzlichen Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG). Ihre Daten werden verschlüsselt verarbeitet, die Übertragung erfolgt nach bankrechtlichen Sicherheitsstandards. Es findet keine Aufzeichnung des Videochats statt. Die Fotos Ihres Ausweises werden gemäß Vorschrift gespeichert.

FAQ

Was ist die Video-Identifikation über IDnow?

Ein Verfahren zur Identitätsprüfung per Video-Chat, das alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt – als Alternative zum Gang in die Filiale.

Kann ich die Legitimation auch für eine andere Person durchführen?

Nein, die Legitimation muss immer persönlich durch den Antragsteller erfolgen.

Was passiert, wenn der Vorgang abgebrochen wird?

In diesem Fall werden alle Daten automatisch gelöscht. Sie können den Prozess jederzeit erneut starten.