Frau mit Laptop vor sich in einer Videoberatung der Volksbank

Persönliche Beratung per Video – einfach, sicher und flexibel

Mit unserer Videoberatung bleiben Sie persönlich mit Ihrer Volksbank Thüringen Mitte eG verbunden – ganz bequem von zu Hause oder unterwegs. Unsere Beraterinnen und Berater stehen Ihnen per Video mit der gleichen Kompetenz zur Seite wie in der Filiale. Dabei nutzen wir einen geschützten Videoraum – ohne Installation, sicher und einfach im Browser.

Jetzt Video-Termin vereinbaren

Ihre Vorteile mit Videoberatung

Bequem von überall

Zuhause, im Büro oder unterwegs

Sicher & vertraulich

DSGVO-konform, verschlüsselte Verbindung

Ohne App oder Software

Ein Klick, direkt im Browser starten

Zeitlich flexibel

Beratung auch außerhalb klassischer Filial-Öffnungszeiten

Wie funktioniert die Videoberatung?

Unsere Videoberatung ist einfach und bequem: Sie brauchen keine spezielle Software und sind mit nur wenigen Klicks im persönlichen Videogespräch mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater. So funktioniert’s:

So einfach geht’s:

Termin vereinbaren
Online oder telefonisch – ganz nach Wunsch.
Einladungslink erhalten
Kurz vor dem Termin erhalten Sie einen sicheren Zugangslink per E-Mail oder SMS.
Einfach einwählen
Klicken Sie auf den Link, geben Sie ggf. Ihren Namen und das Passwort ein – fertig!
Beratung im Videoraum
Unsere Berater begrüßen Sie persönlich im geschützten Raum. Bildschirmfreigabe, Chat und digitale Signatur sind bei Bedarf möglich.

Illustration einer Person mit einem Handy in der Hand, wo ein Sicherheitsschloss drauf zu sehen ist

Sicherheit und Datenschutz

Verschlüsselte Verbindung (TLS/DTLS)
Keine dauerhafte Datenspeicherung
DSGVO-konform
Aufzeichnungen nur bei gesetzlicher Pflicht (z. B. bei Wertpapieren)

Illustration einer Person die einen Schraubendreher hält. Vor der Person befinden sich 2 übergroße Zahnräder

Was Sie für die Videoberatung benötigen

Internetfähiges Gerät mit Kamera & Mikrofon (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone)
Stabiler Internetzugang
E-Mail-Adresse oder Handynummer für die Terminbestätigung

Volksbank Thüringen Mitte