Volksbank Thüringen Mitte

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Zwei Mitarbeiter:innen der Telefonfiliale mit Headset vor einem Bildschirm

TelefonBanking bei der Volksbank Thüringen Mitte

Telefonfiliale

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Filiale können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Das TelefonBanking Ihrer Volksbank Thüringen Mitte eG macht es möglich. Unsere Kolleginnen und Kollegen in Erfurt und Suhl helfen Ihnen gern. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

Ihre Vorteile im Überblick

Entdecken Sie die zahlreichen Vorteile, die Ihnen unser Service bietet. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Auflistung der wichtigsten Vorteile, die Ihnen helfen, Ihre Bankgeschäfte effizienter und bequemer zu gestalten:

  • Kopf von Petra dem virtual Agent der Volksbank

    Virtuelle Finanzassistentin 24/7 erreichbar

  • Symbolhafte Abbildung eines Laptops mit einem Euro-Symbol

    Schnelle und einfache Kontoverwaltung

  • Symbolhafte Abbildung einer Liste mit einem Stift

    Unterstützung bei Karten und Reisen

  • Symbol zur Darstellung der Multibankenfähigkeit

    Vereinbaren Sie Termine und Rückrufe

  • Headset Symbol

    Beratung am Telefon

  • Symbolhafte Abbildung eines Smartphones mit Vorhängeschloss zur Darstellung des sicheren Bankings per App

    Unterstützung bei Onlinebanking-Problemen

  • Lautsprecher Symbol

    Aktuelle Informationen und Beratung

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Berater:innen der Telefonfiliale im Gespräch

Servicezeiten unserer Beraterinnen und Berater

Montag bis Freitag 

08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

0361 6579-0

Virtuelle Finanzassistentin Petra - blauer Roboter mit organgenen Haaren

Petra – Ihre virtuelle Finanzassistentin

Willkommen bei Petra, der innovativen virtuellen Finanzassistentin der Volksbank Thüringen Mitte. Petra ist Ihre zuverlässige Begleiterin für alle finanziellen Angelegenheiten und steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Mit Petra können Sie Ihre Bankgeschäfte bequem und sicher per Telefon erledigen.

24/7 erreichbar unter 0361 6579-0

TelefonBanking im Vergleich: Petra und Telefonfiliale

Petra (Virtuelle Finanzassistentin)Telefonfiliale
Verfügbarkeit

24 Stunden am Tag - 7 Tage die Woche

Montag bis Freitag, 8:00-18:00 Uhr

Überweisungengruenerhakenrotesx
Kontostandabfragengruenerhakenrotesx
Umsatzansagengruenerhakenrotesx
Karten- und Reiseservicerotesxgruenerhaken
Termin- und Rückrufservicerotesxgruenerhaken
Finanzberatungrotesxgruenerhaken
Hilfe fürs Onlinebankingrotesxgruenerhaken
Informationsservicerotesxgruenerhaken
Sicherheitgruenerhakengruenerhaken

Das alles kann unsere virtuelle Finanzassistentin

virtuelle Finanzassistentin

Schnelle Überweisungen

Mit Petra können Sie Überweisungen in Sekundenschnelle durchführen. Einfach anrufen, die Daten angeben und schon ist das Geld unterwegs.

virtuelle Finanzassistentin

Kontostand abfragen

Erhalten Sie jederzeit aktuelle Informationen zu Ihrem Kontostand. Petra informiert Sie sofort über den aktuellen Stand Ihrer Finanzen.

virtuelle Finanzassistentin

Umsatzansagen

Lassen Sie sich Ihre letzten Umsätze bequem ansagen. Petra gibt Ihnen eine detaillierte Übersicht über Ihre letzten Transaktionen.

Leistungen unserer Telefonfiliale

Telefonfiliale

Kontoservice

Kontoauskünfte, Daueraufträge, Über-weisungen, Kontoeröffnung, Freistellungsaufträge, Vollmachten, giroCard u.v.m.

Telefonfiliale

Karten- und Reiseservice

Bestellung von Kreditkarten, Sperren von Karten, Bestellung Reisezahlungsmittel u.v.m.

Telefonfiliale

Termin- und Rückrufservice

Terminvereinbarung, Rückrufvereinbarung, Vermittlung an Fachspezialisten u.v.m.

Telefonfiliale

Beratung - Ihre Filiale am Telefon

Ansprechpartner für alle Themen rund ums Konto, Beratungen zum Hausbank Treueprogramm u.v.m.

Telefonfiliale

Erste Hilfe fürs Onlinebanking

Beratung und Anlage Onlinebanking, Entsperrung Onlinebanking, TAN-Verfahren, Einstellung Onlinelimits u.v.m.

Telefonfiliale

Informationsservice

Auskünfte über Standorte, Öffnungszeiten und Ansprechpartner u.v.m.

Frau mit einem Smartphone in der Hand, auf der die VR SecureGo plus App geöffnet ist

Sicheres TelefonBanking

Authentifizierung mit SecureGo plus bei Petra

Petra funktioniert mit einer Authentifizierung per SecureGo plus. Diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme stellt sicher, dass Ihre Bankgeschäfte stets geschützt sind. Mit SecureGo plus können Sie sicher sein, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Finanzdaten haben.

VR SecureGo plus App